ATMP INSPECT SRL ONEŞTI este societate comercială înființată în anul 2015, având ca obiect de activitate în principal:
- realizarea inspecţiilor pentru certificarea în scopul menţinerii conformităţii în exploatare a suprastructurilor specializate montate pe vehiculele rutiere destinate transportului rutier al mărfurilor periculoase şi a ambalajelor destinate transportului rutier al mărfurilor periculoase
- participă prin reprezentanți la întâlnirile pe care operatorii din domeniul transportului de mărfuri periculoase le au cu organismele legale
- procurarea de material documentar (norme, proceduri, instrucțiuni, standarde române si internaționale, surse bibliografice) de ultimă oră
- menținerea la zi a unei bănci de date privitoare la domeniul transportului de mărfuri periculoase
- inițierea de colaborări cu asociatii și organizații de profil înrudit din țară și străinătate
Activitatea societăţii prin componența membrilor săi garantează un profesionalism înalt. Manualul calității și documentele aferente sistemului de management al calității implementat garantează realizarea unor inspecții în conformitate cu legislația în vigoare.
ATMP INSPECT, dispune de o înzestrare tehnică care face ca să nu fie necesara delegarea de competențe sau subcontractarea de lucrări în vederea realizării inspecțiilor.
Deasemenea în componența societăţii și a Organismului de Inspecție sunt ingineri cu experiență îndelungată atât în ingineria de proces cât și în domeniul inspecțiilor ADR.
POLITICI CONEXE
Prin implementarea si menținerea sistemului de management al calității documentat prin manualul calității, managementul organismului de inspecție asigură conformitatea cu standardul SR EN ISO/CEI 17020:2012.
1.Politica prin care se asigura protecția informațiilor confidențiale ale clienților.
Informațiile confidențiale ale clienților se protejează prin:
– asigurarea accesului controlat la informațiile confidențiale;
– păstrarea secretului profesional de către fiecare persoană din cadrul organismului de inspecție;
– copierea si difuzarea controlată a informațiilor confidențiale;
– păstrarea proprietății clientului în condiții adecvate de securitate în vederea restituirii acestuia la terminarea inspecțiilor.
2.Politica pentru evitarea implicării organismului de inspecție în activități care ar putea diminua încrederea în competenta, imparțialitatea, decizia sau integritatea sa.
– Personalul organismului de inspecție este implicat numai în activități specifice de inspecții pentru care a este acreditat (de către organismul național de acreditare RENAR) si desemnat (de către Ministerul Economiei), este calificat, instruit, verificat și are experiență și aptitudini necesare.
– Personalul organismului de inspecție este familiarizat cu documenția referitoare la calitate și implementează politicile și procedurile din sistemului Manualul Calității in activitatea lui.
– Personalul organismului de inspecție nu este implicat în activitățile clienților.
– Personalul organismului de inspecție respectă cerințele stabilite in documentele sistemului de management al calității al OI.
3.Politica pentru analiza cererilor de ofertă și a comenzilor
– Cererile de ofertă, comenzile și contractele se analizează înainte de a fi acceptate pentru a se constata dacă organismul de inspecție are capabilitatea tehnică si organizatorică pentru a satisface cerințele clientului.
4.Politica pentru rezolvarea reclamațiilor primite de la clienți
– Organismul de inspecție își propune ca reclamațiile primite de la clienți să fie cât mai puține.
– Reclamațiile primite de la clienți se analizează și se rezolvă operativ.
5.Politica pentru tratarea lucrărilor neconforme
– Inspecțiile neconforme vor fi identificate , vor fi analizate și se vor rezolva operativ de către responsabilul tehnic al OI împreună cu clientul.
6.Politica de implementarea acțiunilor corective atunci când se identifică lucrări neconforme sau abateri de la politicile sistemului de management al calității
– Lucrările neconforme sau abaterile de la politicile sistemului de management a calității, de la procedurile tehnice si procedurile de sistem se analizează in cadrul managementului de la cel mai înalt nivel al organismului de inspecție pentru determinarea cauzelor si pentru stabilirea de acțiuni corective.
– Managementului de la cel mai înalt nivel al organismului de inspecție implementează acțiunile corective, urmărește rezultatele acestei implementări si eficiența acestora.
7.Politica pentru identificarea necesităților de instruire si realizarea instruirii personalului.
– Necesitățile de instruire se identifică prin evaluarea decalajului dintre competența existentă si de nevoia de împrospătare a cunoștințelor personalului organismului de inspecție.
– Instruirea se planifică si se efectuează conform graficelor întocmite;eficacitatea instruirilor se evaluează de managementul organismului de inspecție.
8.Politica privind calitatea serviciilor oferite de ATMP INSPECT
– Efectuarea serviciilor ATMP INSPECT în conformitate cu așteptările părților interesate, reprezentate în managementul de la cel mai înalt nivel, la cel mai înalt nivel de competență și furnizând încredere atât pieței cât și autorităților, utilizând cât mai eficient resursele ATMP INSPECT.
– Formarea și monitorizarea personalului implicat în activitățile desfășurate de ATMP INSPECT astfel încât să se asigure o abordare uniformă atât realizării inspecțiilor cât şi a procesului de decizie.
– Cooperarea cu diferite organizații pentru a identifica permanent noi surse de expertiză tehnică în scopul de a adăuga valoare inspecțiilor realizate (Asociații profesionale, organisme de inspecție din țările uniunii europene,).
– Stabilirea de obiective şi parametrii de performanţă pentru fiecare compartiment ATMP INSPECT în vederea îndeplinirii obiectivelor referitoare la calitatea serviciilor.
– Monitorizarea realizării inspecțiilor prin efectuarea auditurilor interne și, ca urmare, îmbunătățirea continuă a acestuia.
OBIECTIVELE ATMP INSPECT
Politica ATMP INSPECT este concretizată prin următoarele obiective generale stabilite de managementul la cel mai înalt nivel:
– Încheierea de contracte cadru de inspecție cu marii transportatori de mărfuri periculoase pentru domeniile care a fost acreditat.
– Creșterea eficienței si încrederii a ATMP INSPECT in mediul concurențial.
– Extinderea domeniilor de inspecții in vederea satisfacerii necesității și cerințelor clienților care transportă mărfuri periculoase.
– Îndeplinirea tuturor cerințelor explicite și implicite ale clienților aplicând prevederile legislației în vigoare și ale standardelor existente.
– Identificarea și implementarea căilor de îmbunătățire a eficienței pentru activitățile pentru care se folosesc resurse.
– Comunicarea proactivă cu angajații, clienții,furnizorii/colaboratori și alte părți interesate prin raportarea periodică a angajamentelor noastre si a progresului in îndeplinirea acestora.
In calitate de administrator al ATMP INSPECT voi acționa pentru realizarea politicilor și obiectivelor stabilite mai sus prin alocarea resurselor necesare: personal,infrastructură, mediu de lucru, informații și resurse financiare. Responsabilitatea implementării politicii și obiectivelor aparține managementului la cel mai înalt nivel și este alocată către fiecare angajat conform rolului său în organismul de inspecție..
Politica este documentată, implementată și comunicată întregului personal, la toate nivelurile, care lucrează in ATMP INSPECT .
DECLARAŢIA
REFEEFRITOARE LA ASIGURAREA INDEPLINIRII CERINŢELOR DE
IMPARŢIALITATE ŞI INDEPENDENŢĂ
Organismul de inspecţie al ATMP INSPECT S.R.L. este independent de părţile implicate în transportul de produse periculoase (organism de inspecţie de tipul A). Este un organism de inspecţie de terţă parte. El se supune criteriilor standardului SR EN ISO/CEI 17020:2012, reglementărilor legale aplicabile şi regulilor de bună practică profesională.
Personalului care efectuează inspecţii specifice i se garantează, de către managementul de la nivelul cel mai înalt, independenţa şi obiectivitatea deciziilor tehnice luate în activitatea de inspecţie
Organismul de inspecţie nu se implică în proiectarea, fabricarea, furnizarea, instalarea, cumpărarea, deţinerea, utilizarea sau mentenanţa mijloacelor de transport utilizate la transportarea produselor periculoase sau chiar a produselor periculoase transportate. De asemenea, se exclude cu desăvârșire implicarea personalului în activităţi de natură să vicieze raţionamentul tehnic şi integritatea acestuia în ceea ce priveşte activităţile de inspecţie.
Organismul de inspecţie nu este o parte a unei persoane juridice care să fie angajată în proiectarea, fabricarea, furnizarea, instalarea, cumpărarea, deţinerea, utilizarea sau mentenanţa mijloacelor de transport utilizate la transportarea produselor periculoase sau chiar a produselor periculoase transportate (vezi Actul constitutiv la secţiunea Anexe a MC). Aceasta, însă, nu exclude schimbul de informații cu clienţii sau orice alta parte a persoanei juridice tutelare (explicaţii, clarificarea cerinţelor, documentaţii sau instruiri).
Organismul de inspecţie nu are stabilite raporturi contractuale sau de alta natura cu nici o entitate juridică separată, angajată în proiectarea, fabricarea, furnizarea, instalarea, cumpărarea, deţinerea, utilizarea sau mentenanţa mijloacelor de transport utilizate la transportarea produselor periculoase sau chiar a produselor periculoase transportate. Astfel, această independenţă se realizează prin următoarele asigurări ale managementului:
- proprietate comună asupra unor spaţii sau dotări cu echipamente utilizate la inspecţii, dar proprietarii nu au capacitatea de a influenţa rezultatul unei inspecţii;
- nici o persoană din managementul organismului de inspecţie nu este în conducerea unor organizaţii care să poată avea o influenţă asupra rezultatelor inspecţiilor;
- managementul de nivel superior al Organismului de inspecţie nu are implicări în alte funcţii manageriale ale unei alte entităţi juridice, care ar putea avea o influenţă asupra rezultatelor inspecţiilor efectuate;
- organismul de inspecţie nu face raportări către acelaşi nivel superior al managementului, care să poată influenţa rezultatele inspecţiilor efectuate;
- organismul de inspecţie nu are angajamente contractuale sau alte mijloace care pot avea capacitatea de a influenţa rezultatul unei inspecții.
Pentru protejarea intereselor clienţilor şi pentru asigurarea despăgubirii acestora în cazurile de evenimente nedorite apărute din culpa organismului de inspecţie și pentru a se putea compensa material eventuale riscuri ce s-ar materializa în pierderi sau accidente, managementul a încheiat o poliţă de asigurare civilă pentru cazurile în care în cursul prestării serviciului de inspecţie sunt afectate interesele clientului din culpa organismului de inspecţie.
Pentru o funcţionare optimă a sistemului de management şi o realizare competentă a inspecţiilor specifice, Administratorul ATMP INSPECT S.R.L. a numit, prin decizie internă, un Manager calitate şi, respectiv, un Manager tehnic (vezi deciziile la secţiunea Anexe a MC)